去旅遊要玩得開心又安心

每年暑假都是旅遊旺季,加上近年廉價機票盛行,相信未來幾個月大家的Facebook都會被朋友的旅遊生活洗版吧﹗以我的朋友圈以言,他們都非常重視旅遊的安全及保障,所以我們經常都會談論有關旅遊保險的資訊。

每個人旅遊喜好都不同,大家應該知道我比較喜歡去特別一點的地方如伊朗、南極及緬甸等地;不過一般香港人暑假外遊目的地大部份以歐美、東南亞及中國大陸最為熱門;大家要知道前往不同地區旅遊,需要的保障亦不盡相同,要懂得選擇才對自己及家人更有保障。

旅遊保險屬於一籃子保險,購買旅遊保險要留意以下幾點:

1. 承保地區範圍覆蓋性,因為承保地區範圍不同,旅遊保險計劃也不同,保費價錢也自然有所不同。當然,保費愈高的計劃,索償上限一般也會愈高、保障範圍會愈 廣。 2. 比較常遇到的保險事項,可特別留意賠償金額包括:行程延誤(6或8小時)、遺失行李 (或設有自負額)、取消及縮短行程、 啟程誤點、 行李延誤、個人錢財及證件。

3. 不屬於旅遊保險保障的事項:如天災暴亂/高危運動(登山、滑雪或潛水等),或由暴亂所引致的行程延誤、財物損失或損毀、人命傷亡等。

4. 而對於選擇自駕遊的朋友,購買旅遊保險時,大家可以留意保險是否包租車自負額,以及墊底費是否足夠,因為到時人在外地,又不熟悉當地文化,若發生意外時有足夠的租車自負額保障,便可節省寶貴的旅遊時間,繼續享受旅程。

市面上的旅遊保障計劃繁多,以下是蘇黎世的「樂優遊」旅遊保險計劃的覆蓋範圍。

計劃特點:

1. 易於索賠及合理賠償金額(視乎購買該計劃的金/銀/銅計劃而定)該司有「七天特快賠償承諾」,申請人若交齊所需文件,就可在七個工作天內辦妥賠償事宜。

2. 任何保障均不設自負額/墊底費,包括自駕遊租車自負金額保障達5,000港元,保障受保人於旅程中因租用出租車輛,在駕駛途中發生碰撞,或車輛被偷竊,或做遭到損毁都可以索償,適合享受駕車旅遊的愛好者。

3. 涵蓋業餘危險活動保障如:冬季運動、水肺潛水、滑水、急流漂筏、帆船運動、跳傘、攀石、吊索跳、騎馬等,適合愛嘗試新事物,挑戰自己的愛好者,提供更安心的體驗保障。

4. 良好的突發事件應變措施,蘇黎世保險公司亦為計劃到南韓外遊的旅客提供免費升級服務。在6月至8月期間,旅客可享有最多10天的免費升級保障服務,其中包括隔離現金津貼,由MERS(中東呼吸道症候群)相關的醫療問題,提供每日$500的現金津貼。

5. 除個人單次旅遊保險外,蘇黎世保險公司亦有提供公司/團體的周年旅行保險及旅遊假期保險計劃,多方面保障,切合不同需求的旅客。 除了上述資訊外,大家購買旅遊保險後亦須有3大注意事項: 1. 記下24小時緊急支援熱線電話,方便在當地遇上意外或緊急事故時可以致電求助。 2. 攜帶保單副本及將正本交予家人保管,萬一遇上緊急情況,在港的親友亦可協助處理。 3. 旅程結束後30天內提交索償表格及相關文件,當中包括遞交索償表格及所需證明文件。如果受保人不幸在旅程中遇上意外,應保留所有醫生報告、住院證明、醫療 收費單據正本、死亡證明及驗屍報告等,以便索償。此外,若行李遺失,填寫行李的相關資料,如行李收據、購買日期、價錢、款式等,並在 24 小時內向當地警方與航空公司報失,索償時須連同保單或報告交回保險公司。損毀物品方面,將損壞的物品拍下相片作證明。 最後,坊間旅遊保險計劃琳琅滿目,購買旅遊保險時,建議大家應該根據個人需要,

旅遊地點特色及保單全面性而作抉擇,切勿單單以保單折扣多少而購買保單,導致因小失大。

 

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